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Ley Limón (Lemon Law) Vehículos nuevos y certificados con defectos Derechos del inquilino Habitabilidad, moho, plagas, depósitos Lesiones personales Accidentes, caídas, productos defectuosos
Ley limón de California

¿Compró un auto defectuoso? La ley está de su lado.

Usted espera que un auto nuevo funcione sin problemas, y que el concesionario sea honesto sobre uno usado. Cuando su auto vuelve una y otra vez al taller, un abogado con experiencia en la ley limón puede ayudarle a obtener lo que le corresponde.

Autos en el taller de servicio de un concesionario con el capó abierto
Luz de advertencia del motor encendida en el tablero
Reparaciones repetidas

¿De vuelta en el concesionario por el mismo problema, otra vez?

Si su vehículo está cubierto, podría tener derecho a una compensación en efectivo, o a que el fabricante reemplace o recompre su auto, motocicleta, casa rodante o embarcación. Le ayudaremos a determinar si compró un vehículo defectuoso y qué hacer a continuación.

Vehículos nuevosVendidos con garantía del fabricante
Seminuevos certificadosVendidos con garantía
Caso emblemático Decisión publicada · Ley limón y autos usados

Gutierrez v. CarMax

(2018) 19 Cal.App.5th 1234 · Corte de Apelación de California, Quinto Distrito

Tammy Gutierrez compró un Hyundai usado en CarMax. Le dijeron que había pasado una inspección de calidad de 125 puntos. Nadie le dijo que el auto tenía un retiro de seguridad (recall) pendiente en el interruptor de las luces de freno. El tribunal de primera instancia desestimó su caso.

Robert Starr llevó el caso a la Corte de Apelación, y logró que se publicara una decisión en la que hoy pueden apoyarse los consumidores de todo California.

“Failures to disclose material facts are actionable under the CLRA.” Gutierrez v. CarMax, opinión de la Corte de Apelación (2018). Cita original en inglés.
Lo que decidió la corte
  1. 01 Un concesionario que promociona su inspección puede estar obligado a revelar un retiro de seguridad pendiente; guardar silencio puede hacer engañosa su oferta.
  2. 02 Ocultar hechos importantes al comprador puede violar la Ley de Recursos Legales del Consumidor de California (CLRA).
  3. 03 Esa violación también respalda un reclamo bajo la Ley de Competencia Desleal. Se revocó la desestimación y el caso siguió adelante.
Abogado del consumidor: Robert L. Starr ¿Compró un auto con problemas? Hable con nosotros Leer la opinión Los resultados anteriores no garantizan un resultado similar.
Cómo saber si compró un vehículo defectuoso

Señales de advertencia

No todo problema significa un vehículo defectuoso. Pero no debería tener que volver al concesionario una y otra vez por reparaciones cubiertas por su garantía.

  • TransmisiónPatinaje, revoluciones excesivas, ruidos o pérdida repentina de aceleración
  • Apagones del motorEl motor se detiene o se apaga
  • FrenosFallas de frenos o reparaciones repetidas
  • Bolsas de aireAdvertencias o fallas de las bolsas de aire
  • Dirección y alineaciónEl auto se desvía o la dirección falla
  • Sistema eléctricoRadio, seguros, ventanas o aire acondicionado
  • FarosFallas de iluminación
  • FugasFugas de líquidos o agua que vuelven a aparecer

Según la ley de California, el fabricante tiene un número “razonable” de intentos de reparación, y lo que se considera razonable depende de los hechos. Si el problema afecta su seguridad, contáctenos de inmediato.

Sus opciones

Tres formas en que puede resolverse un reclamo

  1. 01 Recompra El fabricante le recompra el auto.
  2. 02 Reemplazo El fabricante reemplaza su auto.
  3. 03 Compensación en efectivo Usted conserva el auto y recibe una compensación, que puede incluir una reparación supervisada por un representante del fabricante.
Qué hacer ahora

Más de 20 años en la ley limón. Conocemos las tácticas de los fabricantes.

El abogado Robert Starr ha manejado reclamos de la ley limón por más de dos décadas y ha ayudado a miles de compradores que adquirieron vehículos defectuosos sin saberlo. Conocemos las tácticas que usan los fabricantes y concesionarios para pagar menos, y cómo contrarrestarlas.

They helped me within 3–4 months get out of my lease and reimbursed for a car with significant safety defects.
Isabella Mahl

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